闭环处理舆情：突发事件应急处理及舆情管理，税务局 社保费舆情处理案例，高校网络舆情应急处理机制。
税务局 社保费舆情处理案例王 wu 四老师写了一篇文章谈『道歉』，有感于近期的几件时事要闻，我也多嘴说两句。
闭环处理舆情 - 突发事件应急处理及舆情管理
高校网络舆情应急处理机制最近的确是道歉高发期，不同领域，多种机构，各类人物，纷纷跳上台来鞠躬。且不说他们的道歉姿势标准与否，姿容有无捯饬整洁，姿态是否足够谦恭，我想我们最终关注的是他们为什么道歉，怎么道歉，道歉后要做什么。
高校网络舆情应急处理机制 闭环处理舆情
舆情引导与危机处理毕竟，曾经有句话很流行，并不是所有的『对不起』，都能换来一句『没关系』。
舆情处理有时对有些失误，我们笑笑就行，宽以待人嘛。这样哪怕自己重蹈覆辙了，也不至于原本的『啪』打脸变成『啪啪』甚至『啪啪啪』打脸。之前扇给别人的巴掌，真正扇在自己的肉身上——特别是娇嫩肌肤比较集中的脸部——往往会更疼更火辣辣一些。
交通舆情隐患处理回复
闭环处理舆情而有时要我们面对的道歉，这个事实本身就比较严重了。你说什么对不起呢，我都被你剥夺自由这么多年了，那里面的黑暗残虐，你自己进去试试？问题是，你道完歉了，你自己也不一定会进去。就算进去了，你住的也是高级公寓一样带单独浴室的『狱室』啊。
网信办舆情处理流程还有一种道歉，本身也是比较滑稽的。24字社会主义核心价值观还没顺念倒背如流的，就别做新媒体自媒体大V媒体了，动不动就会碰到红线你知道吗？为你埋单的人民群众不光需要靠你制造的娱乐来傻乐，更重要的，还需要你在赚钱的同时适当地『愚』乐，不然你就等着举牌子道歉吧。
更有一种道歉，叫翻手为云，覆手为雨。我家的东西，只要广告说了包治百病、健体强身，那就不容置喙。至于你脑子发热非要写什么文章质疑，那我就跨省抓捕你，完了之后折磨你，下一步逼疯你。好了，你已经疯了是吧，那不好意思，现在我再给你道歉。
第一种真的就只能『呵呵』一下算了，比如北大校长林建华在重要场合念错字道歉。
第二种属于对方就算道歉了直接可以反啐一口的，比如被关进监狱足足28年的吉林人刘 - zhong lin。
几个葫芦僧判断了一件葫芦案，不光是害得刘-zhong lin失去了这二十多年的自由，惨遭刑讯逼供还落下了个终身残疾，你说这就算索赔1600多万都到手了，还有什么用？这样的对不起，不光没法儿换来没关系，回答一句『去你妈的』应该都算比较客气的。
第三种就是多少令人有点儿哭笑不得的那种了，比如暴走漫画的王尼玛和锤子科技的罗永浩。
这俩人一个侮辱了已逝英烈，一个据说成了精日分子，只能说他们在一面道歉的同时，又玩了一把迂回的公关。
第四种是从头到尾都充满魔幻现实主义色彩的，比如hong mao yao 酒和谭 - qin dong医生当事双方都道歉。
先是4月26号hong mao yao 酒面向社会公众道歉，后来诡异的一幕发生了：撰文揭露hong mao yao 酒的谭秦东医生，转而向hong mao yao 酒致歉。难道这意味着这样的一对都可以相逢一笑泯恩仇吗？想想简直让人懵逼。事件背后的错误立案，跨省抓捕，公权使用严重失当，被关了三个月的医生最后突发精神病，这些难道也不需要继续追责了？
有这么多人出来道歉，看来道歉本身也不难。可是道歉的作用在哪里呢？
有些钉子钉下去了是可以重新拔起来的，但拔起来的地方就没有痕迹了吗？还有那些再也没有机会拔起来的钉子，又该怎么办？
安妮特·贝尔说：『一个人如果相信他人的良好愿望，他就必然容易受到他人良好意愿有限性的伤害。』
看看，就算对方的愿望是良好的，口口声声说『我这样想这样做都是为了你好』，我们都有可能受伤害。如果面对的是滚滚恶意该怎么办？等着他伤害完你了再道歉吗？
当然不能是这样，或者不能总是这样。
我们需要的是一些人、一些机构做出改变，而不是听他们浅薄地道歉。
我们需要让每一个人知道的，是那些在道歉事件前后受了伤害的人，为了正直的生活付出了代价。但是，那些我们批判的不正直的生活，如果不得到质疑、制止和斗争，其实代价更为沉重。
因为，那将是更多的人，以及更长远的时代，必须承担的代价。来源：搜狐自媒体鲸蓝书店
来源：【闭环处理舆情】-「闭环处理舆情」鲸蓝·评 | 道歉是一门技术活
分类：舆情处理
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
