品牌舆情处理：教育相关舆情处理建议，大数据处理舆情技术层面的策略，2017如何处理学校网络舆情。
网络舆情处理典型案例滴滴方面也呼吁，司机乘客双方在行程开始前应互相确认订单信息。以下为道歉信原文：我是滴滴司机蒋XX，男，50岁。本司机于2018年10月12号晚上23:05接到滴滴平台发出的订单：联通酒店到江南市场订单服务、当时订单是代叫车，坐车是一个女生。我车开到酒店门口，乘客上车。我问她：乘客，去江南市场吗？乘客说对。我问是看守所吗？乘客说对。当时我问乘客，按照导航行驶，还是？乘客说按最近的路线把我送达目的地。我说好。（当时惠州有两个江南市场，所以说我问她去看守所附近江南市场吗？）我就开往看守所方向、车行驶到上排小学红绿灯口，发现导航偏行，再问乘客：是去看守所吗？乘客没回复。
舆情处理后面回想，可能车窗打开噪声太大乘客没听见。我就直接往看守所方向，到了看守所我就提醒客人：看守所到了。乘客说前方100米停车，乘客说：我男朋友来接我。当时停下，乘客下车了。接着我马上掉头往市区方向，车刚开出100米，滴滴平台又派来一单：梅湖餐馆到夜色酒吧，所以我返回来接客人。路过乘客下车地点，观望路口路况，我不是特意看乘客。在第二个乘客上车点等了5分钟左右，接到客人后返回市区方向，就没有再看见第一个乘客。送达乘客目的地后，最后接了4单，至最后一单冰糖市场，然后被平台停止派单，至今未解禁。后来我在网上看见乘客已报警，20号圆通桥派出所通知我去配合调查。我本人想和乘客沟通一些误解，可是乘客和派出所了解情况后，情绪紧张哭着走了。
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教育机构舆情应急处理方案也没有机会和乘客当面解释误会，最后我留在派出所录口供，口供和我上诉说的一样。第一，没有和乘客反复沟通确认目的地，致乘客在错误的地点下车，造成误解；第二，本次服务给乘客造成了不好的影响。以上两点，本人诚挚道歉，希望能获得乘客谅解。本次出来致歉主要目的，是为了澄清事实，希望能解除乘客困扰、回归平静的生活。男子伪造有价证券 逃亡十几年接受审理但并未立。来源：光明网生活频道
来源：【品牌舆情处理】-滴滴公关危机墓园事件司机致歉「品牌舆情处理」
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