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网评及负面舆情处理发言材料?随看web2.O时代的剑采，互联网的迅速发展，很多事情在刚络上一经曝jt便立即严生巨大反响。网络一石激起千层浪的强大威力引起了公关业的关注，传统公关业开始将其触角伸向网络世界，于是一种以互联网为信息传播手段进而开展公关的新型公关方式——网络公关出现了。作为传统公关的创新形式，网络公关伴随着互联网的发展而迅猛发展着。网络公关如今在改善组织形象，提高组织品牌市场知名度，扩展市场，为企业类组织创造更多商机等方面发挥着日益重要的作用。公关业的发展与媒介技术的进步密切相关：什么样的传媒技术，决定着什么样的公关方式。人类的传播媒介，从电报、电话、广播及电视等，跨越到当今的网络，相应地，公关业的主要手段也为网络所替换。据中国互联网络信息中心(CNIC)统计，截至2012年6月底，我国网民人数达5.38亿，互联网普及率为39.9%。如图1-1所示。而截至2012年6月底，我国手机网民人数达3.88亿，较2011年底增加了约3270万人，网民中用手机接人互联网的用户比由上年底的69.3%提升至72.2%。如图1-2所示。由此可知，网络生存逐渐成为某些群体的一种生活方式。与此同时，传统的广播电视等渠道．逐渐淡出了人们的视野。这种时代背景，决定了当今公关业发展的重点是网络公关。网络公关不同于传统公关，它是一种以互联网为传播媒介，依托互联网为组织营造形象，创造良好内外环境的一种新型公关形式。网络公关的出现为传统公关拓宽了宣传渠道、策划思路、思维方式以及受众，并逐渐成为公关活动的重点。与传统公关相比，网络公关更具优势之处在于它能利用网络这个强大的媒介，用最少的成本获取最大的效益。因为在网络空间存在数量众多的大众群体，组织可利用网络公关或者通过网络公关公司，在网络上采取各种形式和各种方式加强组织与客户的理解沟通，从而增进互信，进而达到品牌树立及形象宣传的目的，以此来推动组织的发展。网络公关在某种程度上是传统公关在互联网层面上的拓展，由于网络传播方式较传统传播方式更有影响力，传统公关开始将视角投入网络世界。网络公关的出现无疑是公关业的一大进步。然而每个行业在自身发展过程中都会遇到瓶颈，公关业也是如此。因此，公关业需要不断与时俱进，扩展自己的版图，在新的平台和领域里寻求自身更好的发展，而这个平台便是互联网。借助互联网平台极强的互动性特性，传统公关业可以收集海量的信息资源，进行资源分享。同时互联网强大的信息传播整合功能和日渐成熟、规范的网络媒体运作模式，使得公关业有足够的理由进一步将发展范围扩展到网络领域。可以说，互联网的迅速发展是网络公关出现的最主要原因。
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