简介
生态环境舆情监测是指对社会公众、媒体、政府等群体在生态环境领域中的意见、评价和反馈进行及时监测、分析、研判和回应的过程。在当前环保形势下,加强生态环境舆情监测至关重要。
监测流程
确定监测主题。根据国家政策、公众关注度和媒体热度等因素,确定生态环境舆情监测主题。
收集信息。通过网络搜索、媒体监测、问卷调查等方式,收集相关信息。
筛选信息。对收集到的信息进行筛选和分类,去除噪音信息,提炼核心内容。
分析研判。对筛选后的信息进行分析、研判,确定舆情态势和热点问题。
发布报告。编写舆情报告,向有关职能部门和公众发布报告内容。
回应舆情。对舆情热点问题及时回应,采取措施解决问题。
案例分析
2018年,某城市环保局在某污染企业排污事件中,由于信息公开不及时,引发了公众的强烈不满和质疑,最终导致政府信任度下降。如果当时有健全的生态环境舆情监测流程,及时掌握公众关切点和媒体热度,采取有效措施回应舆情,或许就能够避免此类事件的发生。
关键词
生态环境、舆情监测、信息收集、研判分析、舆情回应