舆情监测的重要性
随着网络时代的到来，信息爆炸的今天，影响力的主阵地已经从传统媒体转移到了新媒体或者说是网络媒体。人们在了解信息，获取资讯方面得到了极高的自由度，但同样也留下了监管的空白。舆情监测作为一个相对新领域担当着重要的角色。它不仅仅可以通过抓取与分析社交网络上的各种信息来揭示互联网上的舆情状况，而且还可以通过对于互联网上各种口碑、评价等方面的分析提供客观、全面的决策支持。
舆情监测报送的要点
舆情监测报告的主要目的是为管理层或决策者提供第一手资料以便于制定发布策略，所以报告的内容应该是尽量客观、全面。那么在舆情监测报告中，总结出来以下三点是非常重要的。
- 第一，正确潜在受众及其痛点需求。仅仅分析各类声音能呈现出社会情绪但也不足以作为一个舆情工作者完成自己的工作目的。在舆情分析上，要关注目标细分以及聚焦痛点，只有聚焦有痛点的细分目标，才能准确获取受众关注的焦点问题。
- 第二，数据的维度和深度。数据是重中之重!数据的权重和更新速度的提供，直接影响舆情感知分析的效果，其中一点也是舆情感知数据的维度和深度。在数据挖掘上，要把握数据质量、多角度和全面性，才能使数据价值更好的体现。
- 第三，对内容的挖掘与归纳分析。针对所收集的海量数据，要理性判断分析，将其中有价值的数据挖掘出来并进行重新组织。通过众多数据的搜集与分析，汇总到一起，从而分析出具有指导意义的数据，便于后续对于发生偏差情况的控制。
舆情监测的难点与瓶颈问题
舆情监测的过程中，最具挑战性的是人性因素，即各种社交媒体上面的声音，特别是那些个人观点，这些观点来自于各种行业的专家嘴巴和普通民众，这些声音是具有主观色彩的。对于这些主观态度，我们需要深入挖掘其中原因与动因，分析出其背后的逻辑。还有一个难点问题在于如何模型算法的优化，针对于算法的调整，提高算法的识别率和定位精度是一个非常值得思考的问题。
舆情监测概括
总的来说，舆情监测是一个复杂而又变化多端的过程。要想把握住这个复杂而又多变的过程，应该尽可能的去挖掘和分析数据，更加精准的把握住舆情的脉搏。我们在舆情监测的时候，要始终保持客观中立、审慎细致、及时准确的工作态度，不止要对于网络舆情有理解甚至需要除此以外拥有其它职业素养。
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